Guía para viajar sin preocuparte de tu equipaje
Viajar en avión por vacaciones, negocios o por visitar a un familiar puede llegar a ser muy desafiante. Si bien debería ser algo relativamente sencillo, en la preparación al vuelo hay un aspecto que no se debe descuidar: Cumplir con las características, tamaño y peso del equipaje de bodega, la maleta de cabina y del artículo personal.
Las personas que viajan con más frecuencia son más disciplinadas, ya que saben que deben poner en un justo equilibrio la necesidad de estar preparados para cualquier eventualidad, y al mismo tiempo, están conscientes de la limitación de espacio, tamaño y peso que determinan las aerolíneas.
Otro factor que dificulta más este desafío es que cada aerolínea maneja sus propias políticas respecto de la cantidad y el tamaño del equipaje.
¿Cómo organizar bien el equipaje, cumplir con las regulaciones de la aerolínea, las normas aeronáuticas y a la vez llevar todo lo que necesitamos para nuestro viaje? En este artículo, compartiremos consejos prácticos para ayudarte a preparar tu equipaje de la mejor manera posible para tu próximo viaje en avión.
Equipaje de bodega: Cuidado con el peso y tamaño
El equipaje en bodega, también conocido como equipaje facturado, se almacena en el compartimento de carga del avión y se retira en la cinta de recogida al finalizar el vuelo. Tiene restricciones de peso y dimensiones.
En la mayoría de las aerolíneas no se permite que supere los 158 centímetros lineales (es decir, la suma de sus tres lados) y no debe pasarse del peso, que puede ser de 15 ó 23 kilos, según la tarifa contratada. En caso de que el peso exceda esta cantidad, se pueden aplicar cargos adicionales.
Para llevar equipaje en bodega que supere los límites de peso y dimensiones establecidos, tienes la opción de pagar un costo extra por exceso de peso y/o sobredimensionamiento.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que las piezas no pueden superar los 32 kilos y 300 centímetros lineales cada una, y su transporte estará sujeto a disponibilidad de espacio en la bodega del avión. De hecho, por normativas laborales de algunos países, este límite podría ser inferior.
Algunos artículos especiales, como instrumentos musicales, televisores, equipamiento deportivo y audiovisual, pueden ser transportados en bodega por un costo adicional fijo, lo que puedes agregar durante la compra del pasaje.
Si tu viaje tiene conexiones, se aplicará un único cargo por exceso desde el origen hasta el destino final, correspondiendo al valor más alto de la ruta realizada.
Es relevante tener en cuenta que en ciertos destinos y en vuelos con conexiones con ciertas aerolíneas, los límites de peso para el equipaje de bodega pueden variar. Te recomendamos siempre verificar tu itinerario y corroborar los costos por exceso de cada aerolínea. Recuerda que los cobros por equipaje adicional, exceso de peso y sobredimensionamiento son acumulativos y se cobran de manera independiente.
Además, debes tener en cuenta que en la mayoría de las aerolíneas la tarifa más económica no incluye equipaje de bodega. Para poder llevar un equipaje facturado debes elegir una tarifa más costosa, o añadirla durante el proceso de compra o durante el check-in. No se recomienda pagar en el aeropuerto, ya que su costo es mayor.
Tips para no exceder el peso del equipaje de bodega
Antes de hacer tus maletas, visualiza las actividades y lugares que planeas visitar durante tu viaje. Esto te ayudará a elegir las prendas, calzado y accesorios adecuados para cada ocasión, sobre todo considerando las condiciones climáticas que te esperan. Es clave no empacar de más.
Posteriormente, realiza un listado de todo lo que necesitas. Puedes crear un checklist es una excelente manera de asegurarte de llevar todo lo necesario en tu maleta y evitar olvidos.
Luego, preocúpate de ahorrar espacio optimizando el espacio en tu maleta. Es clave para evitar el exceso de peso y dejar espacio para posibles compras o recuerdos que quieras traer del viaje. Una técnica popular es enrollar las prendas formando cilindros, lo que permite una organización más compacta de la ropa.
Otra opción es utilizar el método del doblado vertical, desarrollado por la organizadora profesional japonesa Marie Kondo. Este método reduce las arrugas en la ropa y facilita la identificación de los artículos guardados en la maleta a primera vista.
Equipaje de mano
El equipaje de mano no debe exceder los 10 kilos (en la mayoría de las aerolíneas) y sus medidas no pueden superar los 25 x 35 x 55 centímetros, incluyendo las ruedas, bolsillos externos, manijas, asas o herrajes, y siempre debe ir en los compartimientos superiores. En caso de no cumplir con estas condiciones, pueden rechazar su embarque para llevarlo en la cabina y tendrás que despacharlo en bodega, lo que tiene un costo adicional.
Si necesitas llevar algún objeto frágil o delicado, se sugiere no llevarlo como equipaje de mano, ya que habitualmente los bultos que van en el espacio superior suelen desplazarse, moverse e incluso podrían caerse al momento de abrir los compartimientos.
Algunos objetos de asistencia personal especial, como sillas de ruedas, muletas, bastones, prótesis, contenedores de insulina, POC (concentrador de oxígeno), máquinas de diálisis y coches, están permitidos como equipaje de cabina de manera gratuita.
Cualquier otra cosa que supere las dimensiones y el peso mencionado, se considera equipaje adicional y deberás pagar la tarifa correspondiente para poder transportarlo.
Por ejemplo, si compras algún producto en el Duty Free o en tiendas del aeropuerto, es recomendable que lo guardes en tu bolso de mano sin exceder su peso y tamaño permitidos.
Bolso de mano o artículo personal
Para viajar podrás llevar contigo un bolso o mochila pequeña que se ajuste a las siguientes dimensiones: 45 centímetros de alto, 35 cm de ancho y 20 cm de largo. Este artículo debe caber debajo de tu asiento durante el vuelo y puede ser una mochila, una cartera, un bolso para notebook o para bebé.
Es importante que cumpla con estas dimensiones, ya que, si tu bolso o mochila pequeña excede los límites permitidos o llevas más de una pieza, posiblemente tendrás que enviarlo en la bodega del avión por un costo adicional. Además, las aerolíneas no ofrecen custodia de estos elementos si es que decides no llevarlos.
¿Qué objetos no se pueden llevar en la cabina?
Es clave tener en cuenta que en la cabina del avión existen restricciones para ciertos artículos con el fin de garantizar la seguridad de los pasajeros y la tripulación.
Entre los artículos prohibidos se encuentran:
- Líquidos, geles y aerosoles: Estos productos deben cumplir con las regulaciones de seguridad y solo pueden llevarse en envases de hasta 100 mililitros cada uno. Todos los envases deben colocarse en una bolsa transparente con cierre hermético y el límite es de un litro por pasajero. Se pueden llevar envases que superen los 100 ml como medicamentos con su respectiva receta médica, alimentos infantiles si viajas con un bebe o niño y alimentos dietéticos.
- Armas de fuego: Todo tipo de armas de fuego están estrictamente prohibidas en la cabina del avión. Si un pasajero necesita transportar armas de fuego, estas deben ser declaradas y transportadas como carga especial en la bodega del avión, siguiendo las regulaciones y procedimientos establecidos por la aerolínea y las autoridades. Se deberán encontrar descargadas.
- Objetos corto punzantes: Elementos como cuchillos, tijeras, limas, corta uñas, rasuradoras, herramientas de mano y pinzas, agujas y palillos de tejer están prohibidos en la cabina. Estos objetos deben ser empacados en el equipaje de bodega.
¿Qué hacer en caso de daño, pérdida o demora de mi equipaje?
En caso de que tu equipaje de bodega no llegue a destino o que este no se encuentre en buen estado, deberás dar aviso a la aerolínea a la brevedad posible antes de salir de la zona de retiro de tu equipaje. Deberás solicitar un formulario, denominado “Parte de irregularidad de equipaje” (PIR, por sus siglas en inglés).
Como una forma de aliviar al viajero en este tipo de contratiempos, se sugiere contratar previo a tu salida de Chile un Seguro de Viaje, póliza que te ofrece una indemnización por demora en la entrega del equipaje (más de 8 horas) e indemnización en caso de extravío del equipaje.
Además, contarás con asistencia para la localización de equipaje. De este modo, serán intermediarios y te ofrecerán orientación para intercambiar información con la compañía aérea con el objetivo de que se pueda encontrar tu equipaje.